Zamjene i povrati

Veličina ne odgovara? Ili Vam se proizvod ne sviđa? Vratite nam ga u roku od 28 dana (od datuma isporuke zadnjeg proizvoda iz narudžbe), zamijenite za neki drugi proizvod, ili veličinu, ili jednostavno zatražite povrat uplaćenog iznosa (jednostrani raskid ugovora).

Paket za zamjenu/povrat potrebno je poslati isključivo na adresu Froddo shopa iz kojeg Vam je paket poslan. Ukoliko povrat šaljete uslugom Hrvatske pošte, potrebno je paket poslati do finalnog odredišta, tj. na adresu Froddo shopa.  Paketi poslani u poštanski ured bit će vraćeni na Vašu adresu.

O namjeri zamjene možete nas obavijestiti putem telefona 042/402-271, e-mailom maloprodaja@ivancica.hr ili popunjavanjem obrasca o zamjeni koji prilažete u kutiju prilikom vraćanja. Obrazac možete preuzeti ovdje.